Retouren

Rücksendungen

Sollte ein Produkt aus unserem Online Shop einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie als Verbraucher (§13 BGB) dieses innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel (z.B. Schlüsselnachbestellungen) von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Am einfachsten geht das so:/

1. Das Muster-Widerrufsformular nach Möglichkeit ausfüllen und der Sendung beilegen.
2. Rücksendung verpacken und versenden.
3. Sobald das Paket bei uns eintrifft erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.
4. Sie erhalten eine Gutschrift auf Ihrem Konto je nach Zahlungsart. Die Rücksendekosten tragen Sie.

Weitere Information zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGBs.

Reklamation

Sie haben ein Problem mit Ihrem Produkt?

• defekter Artikel
• falscher Artikel
• falsche Menge

Damit wir das Problem schnell beheben können, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.

Hinweis zur Rücksendung gebrauchter Batterien

Da InSiTech Batterien und Akkus bzw. solche Geräte, die Batterien und Akkus enthalten, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, auf folgendes hinzuweisen:

Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien Akkus gesetzlich verpflichtet. Alt-Batterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit beeinträchtigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe, wie z. B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und werden wieder verwertet.

Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgeben. Die durchgekreuzte Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen.



Unter diesem Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält mehr als 0,004 % Blei.
Cd: Batterie enthält mehr als 0,002 % Cadmium.
Hg: Batterie enthält mehr als 0,005 % Quecksilber.